Transparence totale : Enregistrement audio et historique des communications dans la console ASN/DSC
Les fonctionnalités d’historique et de réécoute des communications intégrées au sein de notre console d’Appel Sélectif Numérique (ASN/DSC) offrent aux centres maritimes un écosystème d’archivage et d’audit infaillible. En capturant chaque interaction vocale et en proposant des filtres de recherche granulaires, cet outil garantit que les opérateurs peuvent instantanément analyser les incidents passés, vérifier les détails d’une transmission et exporter les données de communication cruciales pour les rapports de conformité.
Avec nos fonctions de réécoute et d’historique d’appels, vous pouvez :
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- Filtrer instantanément les appels par direction — entrants (IN) ou sortants (OUT) — tout en séparant les communications actives en direct des archives historiques.
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- Effectuer une recherche incrémentielle par heure et par date pour cibler rapidement la fenêtre temporelle exacte d’une transmission spécifique.
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- Réécouter instantanément les fichiers audio directement depuis l’interface de suivi, chaque appel étant automatiquement enregistré par le système.
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- Exporter l’historique des communications dans des formats standardisés comme CSV ou JSON pour vos rapports hors ligne, vos audits externes ou vos obligations légales.
La tenue de registres méticuleux est une nécessité absolue pour la sécurité maritime et la reconstitution des incidents. Au lieu de passer des heures à chercher des enregistrements audio fragmentés sur des enregistreurs distincts, les opérateurs disposent d’un tableau d’historique unifié pour localiser un appel de manière chronologique ou par sens de communication. Qu’il s’agisse de vérifier des coordonnées mal entendues grâce à la réécoute immédiate ou de fournir un journal de conformité aux autorités portuaires, toute la traçabilité audio reste à portée de main.
Regardez la vidéo ci-dessus pour découvrir comment nos fonctionnalités d’historique et de réécoute simplifient l’audit de conformité et l’analyse post-incident au sein de votre console VTMIS.