Communications unifiées : Intégration de la radio et du téléphone dans la console ASN/DSC

L’intégration directe des réseaux téléphoniques et radio au sein de notre console d’Appel Sélectif Numérique (ASN/DSC) offre aux opérateurs une interface unique et rationalisée pour toutes les communications vocales. En regroupant la téléphonie publique et les fréquences radio maritimes sur un même écran, cet outil élimine les frictions opérationnelles, permettant aux opérateurs de coupler, de mettre en attente et d’aiguiller les appels critiques avec une efficacité maximale.

Avec notre intégration radio et téléphone, vous pouvez :

• • Gérer simultanément les flux radio et téléphoniques au sein d’un espace de travail unifié, réduisant ainsi l’encombrement des combinés physiques et des radios sur le bureau.

• • Activer des couplages téléphoniques (Phone Patch) transparents, permettant de basculer l’appel en mode radiotéléphonique pour relier directement une ligne téléphonique externe à un canal radio maritime actif.

• • Exécuter des fonctions avancées de contrôle d’appels, incluant le transfert d’appels, la mise en attente standard ou le placement des lignes en mode stationnement (PARK).

• • Transmettre des tonalités via le mode DTMF directement depuis le clavier de la console pour naviguer dans des serveurs vocaux ou déclencher des équipements distants.

La gestion des opérations portuaires et des urgences exige une connectivité instantanée et flexible. Au lieu de jongler avec un téléphone fixe d’une main et un microphone radio de l’autre, les opérateurs peuvent désormais mettre un appel téléphonique en attente (PARK), répondre à une transmission radio, puis coupler instantanément les deux lignes grâce à la fonction de bascule radiotéléphonique. Ce flux de travail consolidé réduit considérablement la charge mentale et accélère les temps de traitement des communications au sein du VTMIS.

Regardez la vidéo ci-dessus pour découvrir comment notre interface unifiée radio et téléphone simplifie la régulation maritime et les opérations vocales dans votre console VTMIS.